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多面马云

时间:2013/8/28    出处:傅蔚冈    点击:367

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“因为信任,所以简单”,这是阿里巴巴董事局**马云5月10日晚在“淘宝十周年”晚会上所发表的演讲词中让人印象最为深刻的一句。正如马云自己、也是很多媒体所指出的,淘宝网之所以能够存在和发展,就是因为人与人之间的信任——买卖双方在互不认识、且买方没有见到实物的前提下就能促成生意,这需要信任。毫无疑问,淘宝和支付宝为中国的网络购物、甚至中国的社会信任重建是付出了诸多努力。

当然,马云在说这句话的时候,并不只是想说阿里巴巴是一个可信任的公司,也是对自己在阿里14年的工作总结,因为有所有阿里人的信任,所以他才能够把阿里巴巴带到今天。

(图注:马云资料图;编辑配图,图片来自网络)

如果从阿里的发展历程来看,马云确实值得信任,从最初的18人创业到如今拥2万以上的员工,公司营收也名列中国互联网公司之首。据雅虎公司最近提交的文件显示,2012年第4季度阿里巴巴集团营收同比增长80%,至18.4亿美元,净利润同比飙升156%,至6.50亿美元。阿里巴巴能够走到今天这样的规模,创始人马云当然居功至伟。

那么,这是不是意味着马云就是一个值得信任和托付的人?那倒未必。在我看来,评判像马云这样的企业家,仅仅从企业的财务数据来判定他的功败垂成是不够的,更重要的是,这些企业家向社会传递了什么样的价值观。

从马云在公开场合的言行来看,信任是其在公开场合提及最多的一个词,甚至已经成为旗下企业的使命,比如支付宝的品牌理念就是以“信任”与“保障”。根据支付宝的介绍,2011年5月“支付宝,知托付”作为全新的品牌口号正式对外发布,是在2007年推出的“因为信任,所以简单”上的又一次升华,更加强调支付背后的情感和价值,以及支付宝的社会责任感。同时,“它既是支付宝与政府机构,金融合作伙伴,商户和用户间的承诺,也是支付宝公司与员工间的承诺。”

但是从支付宝公司的股权结构演变过程来看,马云的行为显然辜负了其他股东的信任。

2011年6月,阿里巴巴将全资子公司支付宝的所有权转让给一家由CEO马云控股的新公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司。尽管马云称这是为了符合国家监管政策不得已而为之、且是在充分考虑淘宝和支付宝用户利益的基础上而作出的行为。但是坊间大都认为,马云在未经董事会同意情况下,擅自将支付宝股权由阿里巴巴集团转出,已经侵害了阿里巴巴集团主要股东雅虎和软银的合法权益,马云此举是以“国家利益”为名而行“个人私利”之实。

从目前的报道来看,软银和雅虎这两个大股东对这个决定是反对的,但是由于木已成舟,只能和马云团队就补偿款进行谈判。尽管2012年5月21日,雅虎和马云就股权事宜达成协议,而且根据协议内容,当年的10亿美元投资已经变成了目前的140亿美元市值。但是马云在此处的言行确实和他所标榜的“信任”背道而驰:连他人股权都不能尊重,谈何基本信任?

我们甚至可以展开这样一个想象,假如阿里巴巴是一个国有企业,马云此举会有什么样的后果?如果是这样,马云首先会以“侵占国有资产”的名义遭受相关部门的调查——未经董事会同意,将一个国有控股公司的核心资产**到个人名下,这当然是一个非常严重的罪行。当年健力宝之父李经纬仅是挪用国有资产数百万为个人购买人寿保险,就以侵占国有资产的罪名遭受调查,最后以贪污罪被判刑15年。

相比较之下,马云的性质比李经纬有过之而无不及。但是,从马云自己为此事的辩解来看,他并没有为此而内疚,而是认为这“不完美但决定正确”。从今天市场的反应来看,马云团队的赌下对了,而且其团队运营阿里巴巴也是非常出色。不过即便如此,马云团队在这个获得公司控制权而展开的一切,始终是其抹不去的败笔。

“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,在巨额利益面前我们都会动心。也正是因为利益太过于重要,因此我们在获得利益时都需要遵守基本的游戏规则,在现代法治社会,尊重他人的财产就是一项基本的规则。很显然,马云团队在支付宝股权事件中并没有遵守相应的规则,甚至引发了自己的“信任”危机。

说实话,我就是从那个时候开始改变对马云的看法,甚至因此而减少了在淘宝上的购物,减少使用支付宝的频次——马云能够为自己的利益而侵害股东的利益,难道不会因为此而侵害消费者?甚至,我会发出这样的疑问,马云真是相信“信任”吗?或者是他只是想让大家相信他,从而获取巨额商业利益?想到此,我不寒而栗。

【编辑按】苏小和先生日前也曾在《大家》撰文,谈及马云卸任阿里巴巴集团CEO,角度与傅蔚冈先生有不小差异,有兴趣的读者请移步:

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